Méthodes de retour

Il peut arriver que le bracelet que vous avez commandé ne soit pas tout à fait à votre goût. Il est donc possible de retourner votre commande. Lisez les informations ci-dessous pour en savoir plus, notamment sur nos conditions de retour et sur la manière de renvoyer votre commande.

 

Exigences en matière de retour
Vous pouvez renvoyer votre commande dans les 30 jours. We only accept straps in return that are sent back in the original package with the installation tool. Please note that the cost of returning your order is at your own expense.

 

Comment revenir ?
Si vous souhaitez retourner votre commande, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter via notre formulaire de contact. Veuillez remplir le formulaire de contact pour nous signaler votre retour. N'oubliez pas de mentionner vos informations personnelles, votre numéro de commande et la raison pour laquelle vous souhaitez retourner votre bracelet.

Après réception de votre retour, le paiement sera transféré sur votre compte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Packages may be returned to:

 

Europe (NL warehouse)
Huboo Ref 13410
Huboo Returns
De Run 5303-A
Veldhoven
5503 LW

 

United Kingdom (UK warehouse)
Huboo Ref 13410
Huboo Returns
Unit 4
Vertex Park South
Emerson’s Green
BS167LB

 

Cadeaux
Veuillez noter que si vous souhaitez renvoyer votre commande, vous devez également renvoyer le cadeau gratuit qui l'accompagnait. Si vous ne renvoyez pas le cadeau gratuit, la valeur du cadeau sera déduite de votre remboursement.

 

Question ?
Si vous n'êtes pas sûr de la correspondance parfaite avec votre MoonSwatch ou si vous avez des questions sur nos bracelets, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.